文枢

「文枢——集团 AI 传播力中枢平台」项目说明书

参赛赛道:B 赛道·AI 技术融合创新应用 | 对应主题:内容生产提质 · 营销与用户运营 | 团队名单:【报名时填写】 | 申报单位:【所属单位填写】

一、项目背景

出版与发行是一体两面:出了好书,发行才有好效益;把书真正卖出去,出版才算完成闭环。「把书卖出去」一半靠内容力(书找人),一半靠传播力(人找书)。行业在内容力一侧已有成熟平台产品覆盖;传播力一侧——让数百个组织主体持续发出有效声音——至今没有组织化答案。

集团的资质、产品、平台均为全国级:连续多年入选全国文化企业 30 强,16 个科目粤版国标教材覆盖全国,南国书香节为全球最大华文书展之一;而集团传播仍是账号级——协同账号 230 个,数量多于标杆省份的 169 个,年曝光量却相差两个数量级。账号的加法做了,内容的乘法没有做,变量只剩内容。

本项目据此定位为集团级 AI 传播力基础设施,一期落地阅读推广场景,把「总部统一供料」升级为「统一内核+AI 属地化重构」,并将全过程数据沉淀为可复用的营销资产,反哺选题、印数、定价与投放。

二、业务痛点

1.传播侧痛感最强。内容电商占比已达 42.93%,即将超越货架电商;全国万余家实体门店、近 10 万发行人员被推入直播短视频,普遍「有账号、无产能」;集团基层座谈会记录中,「内容创新不足」列为痛点第一条。

2.对标揭示真实缺口。现行「总部统一主题+标准化素材包」机制缺少 AI 产能层:素材千篇一律,账号越多,矩阵同质化风险越大。未被解决的不是「生成一篇文案」,而是「批量属地化生产」——让 N 个主体各自产出互不相同、事实无误、合规可查的内容。痛点不是不会写,而是能力依附在少数人身上,没有变成组织产能。

3.通用 AI 工具补不上这一环。一则会编造事实:2025 年 5 月境外某媒体夏季阅读书单 15 本推荐书中仅 5 本真实存在,经专业编辑流程仍未拦住;二会放大同质化;三不承担发布前把关责任。在出版国企场景,「能保证不出事」比「能写得更好」价值更高。

三、实施路径

技术架构采用「三明治」分层。事实层:结构化书目数据,模型只读、不可写入;表达层:大模型仅负责文字组织,无权生成新事实;校验层:确定性代码执行硬门禁,不依赖模型判断,全程可审计。

生产流程为「母版—派号—属地化—门禁—回流」:集团出母版(统一内核与事实),系统按地域、平台、角度、人设、体裁五个维度派号(4×4×6×5×5=2400 种组合,对应约 300 个账号位,冗余 8 倍),各主体获得专属差异化版本,经四道合规门禁校验后发布,传播数据回流归因看板,反哺选题、印数与定价。

落地三步走:第一步试点,1 本书×3 类属地×2 个平台跑通闭环;第二步推广,成员企业自愿认领母版与流量配额,两级看板呈现成效;第三步常态化,纳入集团管理与考核体系。

分发机制明确「两条通道」:机构账号轨(出版社官号、书店门店号等)按排期领取,发布属职务行为,总部统一调度,领取与发布数据只计机构汇总;个人账号轨只上架不派发,员工自愿取用,一键复制助力,不排名、不通报、不进考核。各层级、各网点可将所管账号登记上传,明确责任人,中枢仅掌握底数与保留突发处置能力,不代发、不代运营。

制度红线同步确立:凡「给东西」的(工具、素材、流量、荣誉、成长)可以统筹;凡「要东西」的(转发、点赞、打卡、排名、考核发布量)一律禁止——依据平台矩阵规则、劳动法相关判例及中办国办关于不得以转发量作考评依据的规定。各网点参与动力来自三方面:登录即有属地化现成内容、认领即配流量扶持、优质内容获荣誉与培训资源,以「给东西」换取真实参与。

四、创新点

1.事实锁定,让错误在物理上不可能发生。书名、作者、定价只能从书目库取值,模型物理上无权生成,不依赖提示词自律。

2.组合差异化,用数学而非人工保证不撞车。2400 种组合对约 300 个账号位冗余 8 倍,一次去重派号即可保证任意两号互不重复;人工达到同等产能(600 条/周)约需 10—15 人全职,且无法保证不雷同。

3.四道合规硬门禁,是闸门不是提示,全程留痕:①禁用语预检——《广告法》红线词自动标红,视频场景 OCR 查画面、ASR 查口播双通道校验;②事实一致性——文案中书名、定价逐项与书目库比对,不一致不出稿;③差异化度——与库内已有内容相似度低于阈值方可放行;④AIGC 法定标识——按《人工智能生成合成内容标识办法》(2025 年 9 月 1 日施行)自动注入显式与隐式标识,不提供去标识开关。通用工具普遍把标识义务留给使用方,中枢替集团把这道法定义务承接下来。

4.双引擎机制。渠道统管是入口与管道:全集团账号统一纳管、统一事实口径,一次调度、全省同步;数据飞轮是资产与复利:沉淀「什么内容、在什么属地、对什么人群有效」的归因数据,反哺营销投放、选题与定价。没有统管,数据收不齐;没有飞轮,统管只是一次行政整顿、不可持续。

5.分发与归因闭环。已放行内容以「货架」形式向各层级、各网点开放:机构账号按排期领取,归属与状态全程可查;个人账号自愿取用,把操作成本降到最低。归因看板只呈现机构汇总、不做个人排名。账号集中登记、明确责任人,平时不代操作,突发时可第一时间定位处置——既掌握底数,又不越权代管。

五、落地成效

演示原型已完成并全部验证:书目事实库、单条与批量生成、重复组合拦截、篡改书名/篡改定价/添加禁用语当场阻断并归因到具体门禁、内容货架领取与发布回填、账号集中登记、归因看板、审计日志本地持久化,全部通过(详见配套原型演示与技术实现说明)。

产能测算(按约 300 个账号位口径):图文每周 100 条以上,数字人口播每周 40—60 条。成效按影响与效益双口径分别计量:影响侧看曝光、转载与主流平台采纳;效益侧看转化与到店客流。传播成效符合幂律分布,一律「按 X 个账号测算」,不承诺绝对数字。

由全国新闻出版标准化技术委员会(SAC/TC 527)归口、国家新闻出版署批准立项的《出版业人工智能应用安全要求》行业标准,已于 2026 年 8 月 28 日发布阶段性成果[1]。作为归口管理范围内的省属出版单位,集团在 AI 应用安全方面主动对标该标准方向,本项目合规设计与其要求相一致;同类痛点为全国 30 余家省级出版发行集团共有,机制具备横向复制条件。

六、风险防控方案

①矩阵同质化连坐风险(平台对矩阵违规统一处置):差异化度门禁+去重派号,从源头杜绝雷同。②《广告法》违规风险:禁用语预检前置到发布前,红线词物理拦截。③AIGC 标识缺失风险:系统强制注入、无关闭开关,导出即合规。④数据安全风险:一期不涉及境外平台,数据全程境内;书目库对模型只读,涉密书稿、未公开选题与内部经营数据不进入任何公共模型。

⑤组织风险(最大变量):以认领制替代摊派制,不考核发布数量、不通报排名;账号实行准入与退出管理,防止「申请时热闹、申请后空置」;各层级账号集中登记并明确责任人,突发时可快速定位处置;先跑通一本书、一批账号,再逐步放量。⑥效果不及预期风险:按账号规模线性测算、管理预期,产能优先投向真实骨干与机构账号。

综上,本项目最大变量不在技术——技术无不可行项——而在组织意愿;对策是以「赋能+留痕」换取信任,以「给东西」而非「要东西」换取参与。

参考来源

  1. 靳艺昕.《出版业人工智能应用安全要求》行业标准阶段性成果发布[N].中国出版传媒商报,2026-08-28.https://www.cbbr.com.cn/contents/500/111647.html
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