文枢 —— 集团 AI 传播力中枢平台

项目说明书

B 赛道参赛项目说明书

项目名称:文枢——集团 AI 传播力中枢平台

牵头单位/团队:(待填)  牵头人:(待填)

申报单位:广东新华发行集团股份有限公司;文中"新华发行集团"指该单位及其所属子(分)公司。参赛主体表述以广东新华发行集团股份有限公司为准;赛事主办方为广东省出版集团。


一、项目背景及业务痛点

1.1 现实背景

出版与发行是一体两面:出了好书,发行才有好效益;把书卖出去,出版才算闭环。"如何把书卖出去"是本项目的第一个命题。

书找人=推式·内容力,人找书=拉式·传播力:前者已有成熟平台覆盖,后者至今缺组织化答案。

1.2 业务堵点

行业层面。 2026 年上半年图书码洋同比下降 9.87%,短视频电商却同比增长 12.92%、份额达 49.55%——每卖出两本书,就有一本通过短视频或直播卖出。新媒体不是可选项,是必答题。

一个参照案例(新华发行集团 2025 赛季矩阵,仅作个案):77 家单位参赛,实现有效销售的仅 36 家;计划直播 358 场、实际完成 304 场(粤北 69%、潮汕 44%);前三名销售额占 66%;最典型的错配:潮汕观看量占 40%,销售仅占 1.18%——症结不是内容质量,而是内容不适配属地人群。同期亦有跑通的打法:惠州代金券、信宜三华李、汕头文化走播、荟阅盲盒——各自成功,但未沉淀为可复用的组织能力。

机制已有,产能缺位。 长期运营中已形成"总部统筹主题 → 全省门店协同联动"的做法,但供给停留在"统一物料、各自发布",缺 AI 产能层——账号加法做了,内容乘法没做;发布后缺归因,投流申请缺数据依据。资质、产品、平台均为全国级,传播却仍是账号级。

痛点与模块的对应:

第一赛季数据 症结 对应模块
有效销售仅 36/77 家 有账号、缺批量产能 内容工厂
直播完成 304/358 场 执行靠人盯、无兜底 排期分发
潮汕观看 40%/销售 1.18% 内容不适配属地人群 画像+直播话术
投流申请缺数据依据 发布后无归因 归因看板+投放辅助
打法停在个别门店 SOP 依附在人身上 直播支持(SOP 平台化)

1.3 立项必要性

机制侧已由省级统一品牌验证,工具侧已有 AI 物料生成。未被解决的是"批量属地化生产"。痛点实质是能力依附在人身上,未成为组织产能。


二、项目实施路径与主要做法

2.1 总体思路

定位:面向广东省出版集团及所属单位开放的传播力基础设施——落实"总部垂直 + 子公司本地化"双轮驱动的数字化底座,"灯塔计划"的传播引擎。总部做垂直——统一内核、事实口径与合规标准;子公司做叠加——在图书上叠加本地县域文化、助农、文旅等内容,持续产出互不相同的内容并报回成效。

平台装两台引擎:「数据飞轮」汇聚"什么内容、在什么属地、对什么人群有效"的归因数据,反哺选题、印数、定价与投放;「渠道统管」把分散在各平台、各主体的账号统一纳管——前者是资产,后者是管道。一期聚焦"阅读推广"与直播支持,二期扩教育服务与版权输出。

2.2 技术方案

部署形态:内网私有化,数据不出域。"三明治"分层:

层 职责 硬约束
事实层 结构化书目数据(书名/作者/定价/活动) 模型只读,物理上不可写入、不可生成
表达层 大模型负责文字组织 无权生成新事实
校验层 确定性代码硬门禁 不依赖模型判断,可审计、可复现

三条红线:①事实与表达分离;②闸门为发布唯一出口;③校验层为确定性代码。

2.3 工作流程

由平台方集中编排母版(统一内核与事实)→ 五维组合派号(地域 4 × 平台 4 × 角度 6 × 人设 5 × 体裁 5 = 2400 种组合)→ 各主体获差异化版本 → 合规闸门校验 → 错峰排期 → 数据回流;账号位约 300 个,冗余 8 倍。七步闭环,末步「飞轮反哺」回到首轮。

2.4 资源配置


三、项目创新点

单篇文案/脚本生成属 AI 工具能力,可替代、不作卖点;以下六项为人工创新。

创新一:事实锁定——把错误变成物理上不可能。 大模型按概率生成文本,书名、作者、定价都可能被"编"出来;这些字段只能从书目库取值,模型在架构上无权生成——不是让 AI 少犯错,而是让这类错误物理上不可能。实证:2025 年 5 月《芝加哥太阳报》"夏季阅读书单"15 本中仅 5 本真实存在,专业编辑仍没拦住。

创新二:组合差异化——用数学不靠提示词。 通用工具靠提示词差异区分账号内容,同质化概率高,而矩阵同质化会触发限流连坐。我们用五维 2400 种组合、账号位约 300 个、冗余 8 倍,一次性去重派号即保证任意两号不重复。人工算力账:600 条/周=每天 85 条=需 10–15 人全职写文案。

创新三:责任承接——问责不对称。 用通用工具写错,责任在发文人;中枢在发布前就拦住问题内容。国企场景里,"能保证不出事"比"能写得更好"值钱十倍。

创新四:出版业特有合规内建。 通用矩阵工具不做出版业合规。中枢内置导向三审 + 《广告法》禁用语预检 + AIGC 法定标识注入(依《人工智能生成合成内容标识办法》,2025-09-01 施行),导出自动注入显式 + 隐式标识,无去标识开关——多数 AI 工具导出不带标识、风险自扛,中枢等于替使用单位接住这道法定义务。

创新五:组织机制设计——划清"给"与"要"的边界。 凡"给东西"的(工具/素材/流量/荣誉/成长)都可统筹;凡"要东西"的(转发/点赞/打卡/排名/考核发布量)都不能。依据:《平台矩阵规则》"违规涉及全部账号统一处置";劳动法(员工未转发被开除,法院认定违法);中办国办不得将转发量作考评依据。

创新六:SOP 从人迁移到系统。 第一赛季陪跑沉淀出覆盖"人、货、场、号、店、流"六维的 SOP 手册,但方法论依附在受训者身上,人一走就断档。平台把三个验证有效的动作(短视频预热、循环话术、每周复盘)固化为系统功能:预热按属地生成,话术按时间轴切段,复盘由看板自动出数。SOP 从"要求人做到"变成"系统本来就长这样"——这是把六个试点账号验证出的方法论,复制到全省 83 家子(分)公司的前提。


四、落地成效与应用价值

4.1 已取得的效果

原型系统已上线,入口:https://gd-wenshu.pages.dev。已实现:书目事实库(模型只读)、五维派号与画像推荐人设、生成即预检、闸门拦截附修改建议与聚类、错峰排期与失败兜底、双轨账号、归因看板与投放辅助、直播支持、成果材料生成、审计留痕;单文件离线可运行。组织机制基础已具备:总部统筹主题、全省门店协同联动的做法已在日常运营中成型。

4.2 预期成效

产能:图文 100+ 条/周;数字人口播 40–60 条/周。四维指标:产能/质量/影响/效益。

成效口径双收:同一设施产出两类可分别计量的成果——直接效益(GMV/客流)与间接效益(版权议价、投标加分、人力节约)。成效符合幂律分布,口径一律"按 X 个账号测算",不承诺绝对数字。

4.3 推广复用价值

横向可复制:对内可先在申报单位所属 83 家子(分)公司规模复制,形成可验证样板;对外可复制到全国 30+ 家省级出版发行集团——痛点相同(账号多、内容少、合规压力大)。纵向有先例:申报单位已参与起草《出版业人工智能应用安全要求》行业标准,本项目把已有 AI 能力延伸到传播端。节奏三步走:①申报单位内闭环;②全省影响力(南国书香节联动、对接"书香岭南"省级评比);③向广东省出版集团所属其他单位及全国通道延伸。


五、风险防控方案

5.1 意识形态

导向三审内建:导向规则写进闸门,作为发布必经环节,人工复核留痕。用词纪律:对"首创/唯一/技术领先"类表述建替换规则(如改为"行业内尚未见……")。责任承接:AI 生成内容经人工审核、编辑与必要标识,对选题、事实、引用、价值导向和最终输出担主体责任。

5.2 数据安全

内网私有化,数据不出域;等保合规、堡垒机、KMS、权限最小化。对外输出仅限聚合结论,不导出明细。分层授权:管理端看聚合、单位端看本主体、个人仅本人。境外平台只列三期。

5.3 版权

素材与版权库维护版权台账与可用范围,发布前做版权校验,无授权素材不得出站。使用出版内容、作者作品或品牌资产须履行内部授权审批;外部 IP 须已获授权。

5.4 AI 生成内容

四道硬门禁(是闸门不是提示,全程留痕):① 禁用语预检——"最/第一/必读"等《广告法》红线自动标红,视频画面文字同样受约束,故 OCR 查画面 + ASR 查口播;② 事实一致性——书名/定价逐项比对书目库,不符即拦截;③ 差异化度阈值——低于 0.6 不放行;④ 平台规则适配 + AIGC 法定标识——导出自动注入显式 + 隐式标识,无去标识开关。

工具合规:使用来源清晰、境内可用的 AIGC 工具;严禁将涉密书稿、未公开选题、经营数据、个人敏感信息或未授权版权内容输入公共模型。全程留痕:留存提示词、生成记录与素材来源。

5.5 组织与效果风险

组织类:三步走(试点→推广→常态化)、账号分级纳管、认领制(不考核发布数量、不通报排名)、准入退出机制。效果类:能力可插拔可降级、只立规矩不锁工具、成效按幂律分布披露。矩阵同质化连坐:排期错峰防撞。

一句判断:最大变量不是技术,而是组织意愿。


可附截图、录屏说明作为附录。

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